Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zvip68

Tại zvip68, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
zvip68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zvip68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm ảnh chụp màn hình xác minh tài khoản. Phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zvip68 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie phiên làm việc tự động hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt, và cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý khi truy cập lần đầu.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử.

Xác minh OTP đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cá nhân hóa chỉ được lưu khi bạn chấp nhận. Cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt hoặc ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Thông tin ví điện tử chỉ được lưu dưới dạng mã hóa để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay token đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng ứng dụng hoặc trình duyệt. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó đổi mật khẩu và xác minh lại số điện thoại để kích hoạt lại bảo mật OTP.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Khi truy cập trên điện thoại, kết nối vẫn được mã hóa SSL và xác minh OTP vẫn hoạt động như trên máy tính.